Laatste Tweets

Leiderschapsontwikkeling

Organisatieontwikkeling

Verandermanagement

Klantgerichtheid

Onderwijsprofessionalisering

Het nieuwe werken

Proces- en werkorganisatie

Missie en visie

info@fritssallycohen.nl   072-5649907 of 06-23184737 | Emmastraat 128, 1814 DT Alkmaar | BTW nummer: 979.16.766.B.01
Mail: info@fritssallycohen.nl

Klantgerichtheid
Interne klant. Externe klant. Dienstbaarheid en service. Interne samenwerking en klantgerichtheid. Klantcommunicatie. Klantverwachting kennen en overtreffen. Klantgerichtheid als peiler van succesvol verkoopproces. Klantenbinding. Klachtenafhandeling en productinnovatie. Mond tot mond reclame.

Werkvelden